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来源:济南中医白癜风医院时间: 2012-05-15 15:22编辑:admin
服务理念: 用心创造更多感动, 以爱给您美丽健康! 医院精神: 为您健康,坚守护航!
医院及医务人员拒绝接受患者及亲属馈赠的“红包”和宴请。
对馈赠的“红包”、物品当时难以拒绝的,24小时内上交院服务承诺办公室,对逾期不交“红包”者,经查实,将所收“红包”数额加倍处罚当事人,返还患者。
公开医疗服务项目及常用药品收费标准,坚决执行国家各项有关规定。
除收费窗口外,各科室、工作人员一律不收取现金。做到不搭车开药、不搭车检查、不乱检查。 严格执行首诊负责制。
坚持导医咨询、首问负责制,做到礼貌接诊,细心问诊,严谨确诊,科学施治坚持病人选择医生制度,尊重患者的选择权、知情权和隐私权。
仪表端庄,挂牌上岗,文明用语,热情服务,不推诿、训斥和刁难患者。
不无故拖延患者诊治。合理安排患者手术。
无假冒伪劣和“三无”药品,杜绝药品促销、回扣、开单提成行为。
在这里您将感受到的是,亲人般的关怀,享受到无微不至的服务。
因为患者的到来是对我们的信任,为您祛病除疾是我们的责任,为您献上星级的服务是我们的义务。